+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества

Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества

Школа потребителя Проверка качества товара и экспертиза — в чем разница? Потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее. Если в течение гарантийного срока в товаре обнаружится неисправность, потребитель вправе обращаться к продавцу. Помимо продавца потребитель вправе обратиться к изготовителю, в уполномоченную организацию как правило, это сервисный центр или к импортеру.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главная Документы 3.

Роль проверки качества и экспертизы в защите прав потребителей

В соответствии со ст. Чтобы уточнить порядок этой процедуры и воспользоваться всеми ее возможностями, задайте все интересующие вас вопросы в рамках бесплатной консультации:. Экспертиза качества товара предполагает исследование его потребительских свойств на соответствие нормам и стандартам оценка сорта, марки и параметров, от которых зависит собственно ценность продукта.

Особое внимание уделяется обнаруженному покупателем недостатку. Потребителю важно знать, что продавец обязан уведомить покупателя о дате, времени и месте проведения экспертизы только в том случае, если данное требование отражено в претензии! В противном случае экспертиза может быть проведена без уведомления покупателя — со всеми вытекающими из этого последствиями.

В зависимости от содержания претензии, срок проведения проверки качества может варьироваться от ти до ти дней:. Наконец, финансовый вопрос: если проводится экспертиза некачественного товара, за чей счет оплачиваются услуги эксперта? Изначально оплату производит сторона-инициатор, однако если экспертиза признает виновной в возникновении дефекта противную сторону, закон обязывает переложить финансовую нагрузку на виновного. Если вы нуждаетесь в поддержке профессиональных юристов, наши опытные специалисты — всегда к вашим услугам:.

Согласие об обработке персональных данных. Экспертиза автомобиля для страховой компании. Экспертиза некачественного товара. Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Экспертиза автомобиля для страховой компании Для того, чтобы обосновать размер ущерба в связи с дорожно-транспортным Поделитесь своей проблемой, и мы поможем.

Проверка качества и экспертиза товара

В случае приобретения потребителем товара ненадлежащего качества на кого возложена обязанность по проведению проверки качества, экспертизы товара, по оплате экспертизы? Каков порядок проведения экспертизы? Кто вправе проводить экспертизу? Из приведенной нормы следует, что,. Справочно: При получении товара от продавца для проведения проверки ремонтная организация обязана провести такую проверку в течение трех дней со дня получения товара.

Экспертиза некачественного товара

По этой причине недобросовестным продавцам исполнителям удавалось вводить потребителей в заблуждение относительно их законных прав, а они в свою очередь не могли надлежащим образом защитить свои нарушенные права. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее:. Чтобы понять разницу между проверкой качества и экспертизой, необходимо ознакомить со значением указанных понятий.

В соответствии со ст. Чтобы уточнить порядок этой процедуры и воспользоваться всеми ее возможностями, задайте все интересующие вас вопросы в рамках бесплатной консультации:. Экспертиза качества товара предполагает исследование его потребительских свойств на соответствие нормам и стандартам оценка сорта, марки и параметров, от которых зависит собственно ценность продукта.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Проведение экспертизы товара не является обязательным условием удовлетворения требований покупателя, обусловленных передачей товара ненадлежащего качества. Обязанность по проведению экспертизы возлагается на продавца.

Проверка качества товара и экспертиза – в чем разница?

Памятка при проведении экспертизы товара. В случае обнаружения недостатка товара потребитель обычно обращается к продавцу и требует удовлетворения, как он считает, своих справедливых требований. Продавец же порой сомневается или просто не согласен с тем, что товар не был испорчен покупателем. В этом случае возникает спор между двумя сторонами: покупателем и продавцом исполнителем. Как же решить, кто прав, а кто нет?

.

.

.

Кто вправе проводить экспертизу? Ответ: Порядок проведения проверки качества и экспертизы товара определен пунктом 11 статьи 20 Закона.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. misitbvea

    Конечно введут, но ни кто даже и слова не скажет, народ такой!

  2. Адриан

    Сильные, возвышаются над слабыми и таким образом САМОУТВЕРЖДАЮТСЯ . Так не может длится вечно ,беспредел и безнаказанность приводит к хаосу .Могу предсказать с точностью 100 ,это крах государства ,мое личное мнение и заключение .СССР тоже распался .Ни что не вечно под луной .