+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В какую инстанцию можно пожаловаться на некачественную работу фирмы

В какую инстанцию можно пожаловаться на некачественную работу фирмы

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наказать могут только за оскорбление.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Наказать могут только за оскорбление. Претензия чаще всего возникает там, где есть договорные отношения. Как правило, это обязательство органа власти соблюдать права гражданина.

Тут своя специфика. Почта затягивает сроки доставки, бумаги теряются. Через интернет. Часть жалоб тоже можно подать через госуслуги. Функционалу портала могут позавидовать многие государственные учреждения. Там можно:. Требования прокурора подлежат обязательному исполнению. После этого пандус сделали очень быстро. Кстати, считаю правильным это, так как люди не хотят делать свою работу хорошо. Не надо считать обращения в госорганы доносом. Ольга, да, так мы просто обращаем внимание на то как улучшить положение дел.

Из удачных итогов обращений, помню лишь два примера - на корте во дворе оперативно убрали хоккейные ворота, которые стояли там незакрепленные.

В детстве 9-летний брат лежал месяц в больнице, после того, как на него свалились такие ворота. Потому не прошла мимо обратилась в Администрацию района. Звонили, благодарили даже за бдительность. В Горздрав жаловалась, когда придя на приём узнала, что специалист на больничном, ни оповещения, ни предложения сходить к другому специалисту того же профиля - "звоните узнавайте как выздоровеет, там записывайте..

Да и банально позвонить то и сообщить можно, что приёма не будет, чтоб не тащиться с головалым ребёнком в поликлинику? Обращение сработало. И талоны нашлись сразу к другому спецу, и зав. Очень настаивала, чтоб в другой раз я не писала в ведомства, а сообщала ей. Жаловались в трудовую инспекцию, когда мужу продлили вахту на третий месяц без его на то согласие. Лицо он материально ответственное, самовольно покинуть место вахты не мог. А сменщика просто не присылали. Уж не знаю, как проверяла инспекция, но все указанные нарушения на момент проверки не были обнаружены, и документы все были в норме, и профсоюзная организация образовалась ещё аж полгода назад.

Документы проверяли левой пяткой, так как их фальсификация была видна невооружённым взглядом. Но ситуация решилась к тому моменту, дальше муж не стал продолжать тяжбу с уже бывшим работодателем. Тяжба с ЖКХ и ветхим жилым фондом длилась у нас долго и безуспешно.

Несколько лет. Чиновники открыто хамили в лицо, стоило включить телефоны, улыбались, отмалчивалась. Были отписки разных ведомств, отфутболивания от одного к другому.

Были суды. Но большинство доводов игнорировалось. И спасло нас, пожалуй, только то, что пришёл застройщик, и тогда дом сразу стал аварийным и уже не подлежащий капитальному ремонту. Подруга на уши подняла все и всех, когда в их дворе стал расти многоэтажный дом. Юрист по образованию, действовала строго в рамках закона. Итог плачевен - все законно, все по правилам, даже там, где очевидны нарушения, их не замечали, не помогла поддержка депутатов, не помогли экспертизы.

Все неудобное игнорировалось. Застройщик откровенно грозил встречным иском за срыв сроков и возмещение ущерба. А деньги это огромные. Подруга сдалась, свою квартиру продала. Дом во дворе вырос. Так что пожалуй, жаловаться на мелкие нарушения и на гос. А там, где крупные коммерческие структуры с влиянием и деньгами - жалобы будут бесполезны.

Ещё и могут обернуться против жалобщика. Увы, Россия. Часто жалуюсь, почти всегда помогает. Вот прокуратура да - от нее всегда только отписки по типу вы вправе обратиться в суд. Недалеко от дома планировали строить дом. Но участок огородили, а строить не начали. Зато стали его использовать как стоянку строительной техники.

В результате уже много лет грязь, шум и некрасиво, потому что стоит этот страшный забор и все. Жаловались несколько раз. Пришел ответ, что участок они используют незаконно: компанию лишили на него прав несколько лет назад и теперь им предписано его освободить. Но компании все это фиолето - как ставят технику, так и ставят. И никакие жалобы не помогают. Елена, была похожая ситуация, только с самовольной застройкой.

Хорошо помогло обращение в суд по кодексу административного производства. Приехали судебные приставы с судебным решением и бульдозером. Там не было даже забора - только столбы вкопали.

Так их владельцы выкапывали при виде бульдозера быстрее экскаватора. В этом случае советую подать в суд иск об обязании ликвидации незаконной автостоянки. К нему приложить ответ на жалобу - это будет доказательством незаконности. Можно про них отдельно написать. Сейчас, во время карантина, доступен ещё один прекрасный способ общения с чиновниками. Почта России завела свой мессенджер. Находится по адресу заказное. Пушкинская городская прокуратура Московской области, например, не содержится.

Но это не беда, ведь часть ФЗ позволяет направлять в голову прокуратуру региона в данном случае с требованием перенаправить по веточке в листик. Правовая сила таких писем — идентично заказному рукописному на почте. Госорганы, которых обязали зарегистрироваться в этом мессенджере и добровольно зарегившиеся юрлица получают такие сообщения моментально электронно, как сообщение в мессенджере со смайликами, всем остальным местное почтовое отделение печатает с электронной подписью.

Получаете трек-номер. Если электронная доставка, то и подтверждение прочтения в момент, когда чинуша в ведомстве открывает ваше письмо у меня прошло три часа. Вы тоже после регистрации станете одним из пользователей. Ваш адрес в этом мессенджере — это просто ваш почтовый адрес. Уверен, что будут глюки. Работает также и на входящие письма.

Уведомление придёт на электронную почту. С момента как вы откроете ссылку, пришедшую вам на емейл, вы будете считаться уведомлённым. Минусы этого сервиса: 1. Размер файла не должен превышать 1 Мb 2. Документ может содержать не более 5 страниц формата А4 3. Есть Указ президента от года и несколько дополняющих его документов о социальной надбавке к пенсии людям, работавшим ранее с ядерными боеприпасами ЯБП.

Это относится и к гражданским лицам и в военнослужащим. Уволен из армии в г. Года 2 назад узнал об этих документах. Обратился в Московский областной военкомат. Там мне отказали на основании того, что в момент увольнения моя служба не была связана с ЯБП. В тексте правительственных документов я не нашел формулировок, которые могли бы являться основанием для такого отказа.

Там переслали мое обращение в подведомственные учреждения - Московскую городскую и областную прокуратуры, Прокуратуру Центральной группы войск Екатеринбург и т. Получил ответы, которые считаю отписками. То ссылаются на то, что эти документы касаются только гражданских специалистов РосАтома, хотя в документах говорится о и военнослужащих, то на фразу из Указа о том, что "действие распространяется на лиц, закончивших трудовую деятельность в организациях, занимающихся ЯБП" фразу привожу в сокращенном варианте.

Повторное обращение в ГВП ничего не дало. Отписки пошли по второму кругу. Посоветуйте - куда еще можно обратиться. Из Вашей статьи я понял, что после прокуратуры надо идти в суд. Но примет ли гражданский суд иск в военному ведомству?

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется. При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции. Первым шагом будет посещение офиса компании Ростелеком, куда абонент сможет подать письменную жалобу. Если приехать в отделение нет возможности, то существует несколько вариантов оформления заявления:. Специалисты рекомендуют посетить офис лично и составить жалобу в двух экземплярах, для того чтобы у вас на руках осталась заверенная копия, подтверждающая факт принятия заявления. Если по истечении 60 дней никакого ответа не поступило, то следует обратиться в иные органы, регулирующие деятельность компании.

Жалоба на некачественную услугу

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Решение суда о восстановлении на работе

Уровень потребительских услуг в РФ, к сожалению, далеко не всегда отвечает желаниям потребителя. Законодатель, надеясь таким образом стимулировать культуру обслуживания, разработал целый механизм защиты прав и законных интересов потребителя, позволяющий компенсировать стоимость некачественной услуги.

Жизнь в современном обществе, к сожалению, достаточно часто преподносит нам проблемы, для решения которых приходится прибегать к юридической помощи.

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем!

Куда пожаловаться на некачественное оказание услуг

Просто значительная часть россиян даже об этом не догадывается. Но, если самостоятельно не инициировать процедуры по защите своих прав, то никто это за Вас этого не сделает. Поэтому важно понимать не только, когда мы имеем право на помощь в компетентных инстанциях, но и как конкретно к ним необходимо обращаться. И сегодня мы узнаем, что такое жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как она составляется и подается в зависимости от различных типов субъекта, нарушителя.

Человек в своей жизни, к сожалению, довольно часто сталкивается с недостаточным качеством полученных услуг, таких как коммунальные, медицинские, образовательные, строительные и др. Которые настоятельно рекомендуют в целях защиты своих прав заключать договора на предмет оказанных предоставленных услуг.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - составляем заявление и пишем претензию

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Мы охватили практически все основные сферы потребительских отношений. Не бойтесь отстаивать свои права! Торговля Банковские услуги, кредиты Общественное питание Денежные расчеты Бытовые услуги Микрофинансовые организации Жилищно-коммунальные услуги Кредитные потребительские кооперативы Услуги связи Коллекторские агентства Туристические услуги Защита персональных данных Образовательные услуги Реализация топлива Транспортные услуги Условия проживания Страховые организации Свалки, загрязнения Проблемы с полисом ОСАГО Охрана общественной безопасности, в т. Информация о Движении. Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся Как сделать это правильно Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

.

Если потребитель желает вернуть деньги за некачественный товар или Каждая организация, предоставляющая услуги или выполняющая работы, должна Подать жалобу онлайн можно двумя способами: а заявителю высылается письмо с указанием, в какую именно инстанцию ушло его обращение.

Главное за сегодня

.

Куда жаловаться на управляющую компанию

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: За что можно наказать адвоката. Жалоба на адвоката
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.